Persönliche Daten

KUNDENDATENSCHUTZ

“Hotel- und Tourismusunternehmen SHANGRI – LA BAY S.A.”

Gültig ab 25/05/2018Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung “SHANGRI – LA BAY Hotels and Resorts S.A.” (nachstehend als die “Gesellschaft” bezeichnet) setzt den Schutz der persönlichen Daten ihrer Kunden als oberste Priorität. Die “Gesellschaft”, die sich der Notwendigkeit der Sicherheit und des Schutzes der persönlichen Daten ihrer Kunden bewusst ist, bemüht sich, die ihr anvertrauten Informationen verantwortungsvoll zu speichern und zu verarbeiten.Zu diesem Zweck hat die “Gesellschaft” diese Datenschutzerklärung entwickelt, um Ihnen alle notwendigen Informationen über die Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten zu geben, stets mit Ihrer Zustimmung oder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen.Die “Gesellschaft” lädt Sie ein, dieses Dokument zu lesen, das Teil der Bedingungen für die von der “Gesellschaft” erbrachten Hoteldienstleistungen ist, da Sie mit der Nutzung dieser Dienstleistungen den hierin beschriebenen Bedingungen zustimmen. Sollten Sie mit einer der in der Datenschutzerklärung enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sein, sollten Sie die Dienstleistungen der “Gesellschaft” nicht nutzen.Diese Datenschutzerklärung gilt für das Blue Dolphin Hotel (das “Hotel”), das Eigentum der “Gesellschaft” ist, diese Website und Ihre Nutzung der Hoteldienstleistungen der “Gesellschaft”.

Erhebung persönlicher Daten

Wir erheben und verwenden Ihre persönlichen Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung von Hoteldienstleistungen für unsere Kunden. Insbesondere können wir persönliche Daten zu folgenden Zwecken erheben:

• Buchung von Zimmern und Bereitstellung
• Unterkunftsleistungen
• Buchung von Unterkünften und Bereitstellung von Zimmer- und Unterkunftsleistungen für unsere Gäste sowie Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Hoteldienstleistungen
• Verwaltung unserer Beziehung zu unseren Kunden vor, während und nach deren Aufenthalt im Hotel
• Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes unserer Kunden
• Einhaltung der griechischen und europäischen Gesetzgebung
• Förderung des Verkaufs

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie und/oder Ihre Familienmitglieder nach folgenden Informationen zu fragen:

• Persönliche Informationen (z. B. Nachname, Vorname, Name des Vaters, Personalausweis- und/oder Reisepassnummer, Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geburtsort)
• Finanzinformationen (z. B. Kreditkartennummer, Steuernummer)
• Informationen zu Ihrer Unterkunft (z. B. Zimmernummer, Ankunfts- und Abreisedatum)
• Interessen (Sport, Kino, Musik, etc.).

Darüber hinaus können wir auch bestimmte Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen über elektronische Geräte erfassen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mobiltelefone, elektronische Geräte und Tablets, Informationen zur Internetverbindung, Standortinformationen (z. B. Wi-Fi, mobile Apps), Sprach- und Videoaufnahmen (z. B. CCTV-Überwachungssysteme für Sicherheitszwecke) und Informationen aus sozialen Medien, wenn Sie sich darüber anmelden.Bitte beachten Sie, dass Sie sich entscheiden können, uns bestimmte Informationen nicht zur Verfügung zu stellen, dies jedoch dazu führen kann, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht nutzen können.Bitte beachten Sie, dass wir persönliche Daten mit Ihrer Zustimmung in folgenden Fällen erheben:

• Zimmerreservierung, Nutzung von Hoteldienstleistungen (Anfrage, Unterhaltung, Kinderclub, etc.)
• Abonnement von Informationslisten, um Angebote und andere Serviceaktionen per E-Mail zu erhalten
• Von Reisebüros und Tourismusbüros, Reservierungssystemen (z. B. www.webhotelier.com, www.booking.com)
• Verbindung zu unserer Website, dem Wi-Fi unseres Hotels und sozialen Netzwerken

Sicherheit der Informationen

Wir erkennen die Bedeutung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten an und ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, indem wir moderne Methoden anwenden, um maximale Sicherheit zu gewährleisten. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu Ihren persönlichen Daten und nur, wenn es erforderlich ist. Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht weiter, es sei denn, wir haben eine schriftliche Genehmigung von Ihnen oder es ist gesetzlich, gerichtlich oder durch eine andere öffentliche Behörde erforderlich sowie im Falle des Schutzes der Rechte und der Sicherheit unseres Unternehmens und/oder unseres Kunden. Wenn wir Dritte zur Unterstützung unserer Systeme einsetzen, sorgen wir für deren Vertraulichkeit.

Datenspeicherung

Wir haben alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die Informationen über Sie so lange gespeichert werden, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, und/oder für die Dauer, die durch Vertrag oder geltendes Recht erforderlich ist, notwendig ist.

Zugriff – Berichtigung Ihrer Informationen & Recht auf Löschung Ihrer persönlichen Daten

Nach geltendem Recht haben Sie unter bestimmten Umständen das Recht, Einzelheiten zu den von uns gesammelten Informationen zu verlangen und diese bei Ungenauigkeiten oder Fehlern korrigieren zu lassen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Anfragen abzulehnen, die die Privatsphäre anderer gefährden oder den Zugang beinhalten, der nicht durch geltendes innerstaatliches Recht vorgesehen ist. Sollten Sie auf Ihre Informationen zugreifen wollen, wenden Sie sich bitte an die unten angegebene verantwortliche Person. Sie haben jederzeit das Recht, einen Antrag auf Löschung Ihrer persönlichen Daten zu stellen.

Änderung – Aktualisierung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen einseitig zu ändern und/oder zu aktualisieren. Zu diesem Zweck sollten Sie vor jedem Besuch unserer Website und vor jeder Reservierung in unserem Hotel die Nutzungsbedingungen überprüfen bzw. lesen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Kontakt

Für Informationen oder Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz und zur Sicherheit persönlicher Daten kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse:

“Hotel- und Tourismusunternehmen SHANGRI – LA BAY S.A.”

Zu Händen von Herrn Chatziioakimidis / General ManagerMetamorfosi, Chalkidiki, P.O.Box 113, P.O. 63088Telefon: +30 23750 61334Fax: +30 23750 61421E-Mail: [email protected]