ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA KUPCA
“Hotelsko-turistička preduzeća SHANGRI – LA BAI S.A.”
Datum stupanja na snagu 25.05.2018
Društvo sa ograničenom odgovornošću “SHANGRI – LA BAI Hotels and Resorts S.A.” (u daljem tekstu „Kompanija“) kao svoj glavni prioritet postavlja zaštitu ličnih podataka svojih kupaca. „Kompanija“ shvatajući neophodnost bezbednosti i zaštite ličnih podataka svojih kupaca, nastoji da odgovorno čuva i obrađuje informacije koje joj poveri.
U tom cilju, „Kompanija“ je razvila ovu Politiku privatnosti kako bi vam pružila sve potrebne informacije u vezi sa prikupljanjem, korišćenjem i otkrivanjem vaših informacija, uvek uz vašu saglasnost ili u skladu sa važećim zakonom.
„Kompanija“ vas poziva da pročitate ovaj dokument, koji je deo odredbi i uslova koji regulišu hotelske usluge koje pruža „Kompanija“, jer svaki put kada koristite ove usluge, saglasni ste sa odredbama i uslovima opisanim u njemu. U slučaju da se ne slažete ni sa jednim od uslova sadržanih u Politici privatnosti, ne bi trebalo da koristite usluge „Kompanije“.
Ova Politika privatnosti se primenjuje na hotel Blue Dolphin („Hotel“), u vlasništvu „Kompanije“, na ovu veb stranicu i na vaše korišćenje hotelskih usluga „Kompanije“.
Prikupljanje ličnih podataka
Vaše lične podatke prikupljamo i koristimo isključivo u svrhu pružanja hotelskih usluga našim klijentima. Posebno, možemo prikupljati lične podatke u svrhu:
rezervacije soba i pružanje usluga smeštaja
rezervacija smeštaja i pružanje usluga soba i smeštaja našim gostima i unapređenje i razvoj hotelskih usluga
upravljanje našim odnosom sa našim klijentima pre, tokom i nakon njihovog boravka u hotelu
obezbeđivanje bezbednosti i sigurnosti naših kupaca
poštovanje grčkog i evropskog zakonodavstva
podsticanje prodaje
Po zakonu smo obavezni da od vas i/ili članova vaše porodice tražimo sledeće informacije:
Lični podaci (npr. prezime, ime, ime oca, broj lične karte i/ili pasoša, kućna adresa, broj telefona, e-mail, datum rođenja, nacionalnost, mesto rođenja)
Finansijske informacije (npr. broj kreditne kartice, poreski identifikacioni broj)
Informacije o vašem smeštaju (npr. broj sobe, datum dolaska i odlaska)
Interesovanja (sport, bioskop, muzika itd.).
Pored toga, takođe možemo da prikupljamo određene informacije koje se odnose na vaše korišćenje naših usluga putem elektronskih uređaja, uključujući, ali ne ograničavajući se na informacije o mobilnom telefonu, elektronskim uređajima i tabletima, informacije o internet vezi, informacije o lokaciji (npr. Vi-Fi, mobilne aplikacije), glasovne i video informacije (npr. CCTV nadzor zatvorenog kruga iz bezbednosnih razloga) i informacije sa društvenih medija kada se prijavite na njih.
Imajte na umu da možete odlučiti da nam ne date određene informacije, ali to vas može sprečiti da koristite naše usluge.
Imajte na umu da prikupljamo lične podatke, uz vašu saglasnost, u sledećim okolnostima:
Rezervacija soba, korišćenje hotelskih usluga (zahtev, zabava, dečiji klub, itd.)
Pretplata na informativne liste, radi primanja ponuda i drugih promocija usluga, putem e-maila
Od turističkih agencija i turističkih kancelarija, sistema za rezervacije (npr. vvv.vebhotelier.com, vvv.booking.com)
Veza sa našom veb-stranicom, Vi-Fi-om našeg hotela i društvenim mrežama
Bezbednost informacija
Prepoznajemo važnost pitanja bezbednosti Vaših ličnih podataka i preduzimamo sve neophodne mere, primenjujući savremene metode kako bismo obezbedili maksimalnu bezbednost. Samo ovlašćeni zaposleni imaju pristup vašim ličnim podacima i samo kada je to neophodno. Vaše lične podatke ne otkrivamo osim ako od vas nemamo pismeno ovlašćenje ili ako to zahteva zakon, sudski nalog ili odluka bilo kog drugog javnog organa, kao iu slučaju zaštite prava i bezbednosti naše kompanije i/ili naš klijent. Tamo gde koristimo treća lica za podršku našim sistemima, vodimo računa da obezbedimo poverljivost.
Skladištenje podataka
Preduzeli smo sve neophodne mere da obezbedimo da se informacije koje se tiču vas čuvaju, na drugi način čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno svrsi za koju su prikupljene i/ili onoliko dugo koliko to zahteva ugovor ili važeći zakon.
Pristup – Ispravka vaših informacija i pravo na brisanje vaših ličnih podataka
Prema važećem zakonu, predviđeno je da imate pravo, u određenim okolnostima, da zatražite detalje u vezi sa informacijama koje smo prikupili i da ih ispravimo u slučaju da u njima postoje netačnosti ili greške. Međutim, zadržavamo pravo da odbijemo da se povinujemo zahtevima koji ugrožavaju privatnost drugih ili uključuju pristup koji nije predviđen važećim domaćim zakonom. U slučaju da želite da pristupite svojim informacijama, kontaktirajte odgovornu osobu kao što je navedeno u nastavku. U svakom trenutku imate pravo da podnesete zahtev za brisanje vaših ličnih podataka.
Amandman – Ažuriranje
Zadržavamo pravo da jednostrano izmenimo i/ili ažuriramo ove uslove korišćenja. U tom cilju, pre svakog ulaska na našu veb stranicu i pre svake rezervacije u našem hotelu, trebalo bi da proverite, inače pročitajte uslove korišćenja kako biste bili obavešteni o svim promenama.
Kontakt
Za bilo kakve informacije ili pitanja u vezi sa ovim uslovima korišćenja i zaštitom i bezbednošću ličnih podataka, kontaktirajte nas na sledeću adresu:
“Hotelsko-turistička preduzeća SHANGRI – LA BAI S.A.”
Za pažnju gospodina Chatziioakimidisa / generalnog direktora
Metamorfosi, Halkidiki, P.O.Bok 113, P.O. 63088
Telefon: +30 23750 61334
Faks: +30 23750 61421
E-mail: [email protected]
