Persoonsgegevens

BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS VAN KLANTEN

“Hotel- en Toerismeondernemingen SHANGRI – LA BAY S.A.”

Ingangsdatum 25/05/2018

De Besloten Vennootschap met Beperkte Aansprakelijkheid “SHANGRI – LA BAY Hotels en Resorts S.A.” (hierna te noemen de “Onderneming”) stelt als haar belangrijkste prioriteit de bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten. De “Onderneming”, zich bewust van de noodzaak voor de beveiliging en bescherming van de persoonsgegevens van haar klanten, streeft ernaar om de informatie die u aan haar toevertrouwt verantwoordelijk op te slaan en te verwerken.

Om dit doel te bereiken, heeft de “Onderneming” dit Privacybeleid ontwikkeld om u alle noodzakelijke informatie te bieden met betrekking tot de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw informatie, altijd met uw toestemming of in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

De “Onderneming” nodigt u uit om dit document, dat deel uitmaakt van de algemene voorwaarden die de door de “Onderneming” verleende hoteldiensten beheersen, te lezen, omdat u elke keer dat u deze diensten gebruikt, instemt met de in dit document beschreven voorwaarden en bepalingen. Indien u niet akkoord gaat met enige van de voorwaarden en bepalingen in het Privacybeleid, dient u de diensten van de “Onderneming” niet te gebruiken.

Dit Privacybeleid is van toepassing op het Blue Dolphin Hotel (het “Hotel”), eigendom van de “Onderneming”, deze website en uw gebruik van de hoteldiensten van de “Onderneming”.

Verzameling van persoonsgegevens

Wij verzamelen en gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend met het doel hotel services aan onze klanten te bieden. In het bijzonder kunnen we persoonsgegevens verzamelen voor het doel van:

• het reserveren van kamers en het verlenen van accommodatiediensten
• het boeken van accommodatie en het verlenen van kamer- en accommodatiediensten aan onze gasten en het verbeteren en ontwikkelen van onze hoteldiensten
• het beheren van onze relatie met onze klanten voor, tijdens en na hun verblijf in het hotel
• het waarborgen van de veiligheid en beveiliging van onze klanten
• het voldoen aan de Griekse en Europese wetgeving
• het bevorderen van de verkoop

Wij zijn wettelijk verplicht om u en/of uw gezinsleden om de volgende informatie te vragen:

• Persoonlijke informatie (bijv. achternaam, voornaam, naam van de vader, identiteitskaart en/of paspoortnummer, thuisadres, telefoonnummer, e-mail, geboortedatum, nationaliteit, geboorteplaats)
• Financiële informatie (bijv. creditcardnummer, fiscaal identificatienummer)
• Informatie over uw verblijf (bijv. kamernummer, datum van aankomst en vertrek)
• Interesses (sport, cinema, muziek, etc.).

Daarnaast kunnen we ook bepaalde informatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van onze diensten via elektronische apparaten, waaronder maar niet beperkt tot mobiele telefoon, elektronisch apparaat en tablet informatie, internetverbinding informatie, locatie informatie (bijv. Wi-Fi, mobiele apps), stem- en video-informatie (bijv. gesloten circuit CCTV-monitoring voor beveiligingsdoeleinden), en informatie van sociale media wanneer u daarop inlogt.

Houd er rekening mee dat u ervoor kunt kiezen ons bepaalde informatie niet te verstrekken, maar dit kan u verhinderen gebruik te maken van onze diensten.

Houd er rekening mee dat we persoonsgegevens verzamelen, met uw toestemming, in de volgende omstandigheden:

• Kamerreservering, gebruik van hoteldiensten (verzoek, entertainment, kinderclub, etc.)
• Abonnement op informatielijsten, om aanbiedingen en andere servicepromoties te ontvangen, via e-mail
• Van reisagenten en toeristenbureaus, reserveringssystemen (bijv. www.webhotelier.com, www.booking.com)
• Verbinding met onze website, Wi-Fi van ons hotel en sociale netwerksites

Beveiliging van informatie

Wij erkennen het belang van de kwestie van de beveiliging van uw persoonsgegevens en wij nemen alle noodzakelijke maatregelen, waarbij moderne methoden worden toegepast om maximale beveiliging te garanderen. Alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot uw persoonsgegevens en alleen indien noodzakelijk. Wij maken uw persoonsgegevens niet bekend tenzij wij schriftelijke toestemming van u hebben of indien vereist door de wet, een gerechtelijk bevel of beslissing van enige andere openbare autoriteit, alsook in het geval van bescherming van de rechten en veiligheid van ons bedrijf en/of onze klant. Wanneer we derden gebruiken om onze systemen te ondersteunen, zorgen we ervoor dat vertrouwelijkheid gewaarborgd is.

Opslag van gegevens

We hebben alle noodzakelijke maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de informatie betreffende u wordt opgeslagen, anders bewaard, voor zolang als vereist door het doel waarvoor het werd verzameld en/of voor zolang als vereist door contract of toepasselijke wetgeving.

Toegang – Correctie van uw informatie & Recht om uw persoonsgegevens te verwijderen

Onder toepasselijk recht wordt bepaald dat u in bepaalde omstandigheden gerechtigd bent om details te vragen over de informatie die we hebben verzameld en om deze te laten corrigeren in het geval dat er onnauwkeurigheden of fouten in zitten. Echter, we behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren die de privacy van anderen in gevaar brengen of toegang inhouden die niet wordt voorzien door toepasselijk binnenlands recht. In het geval dat u toegang tot uw informatie wenst, neem dan contact op met de verantwoordelijke persoon zoals hieronder aangegeven. Op elk moment heeft u het recht een verzoek in te dienen om uw persoonsgegevens te laten verwijderen.

Wijziging – Update

We behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden eenzijdig te wijzigen en/of bij te werken. Om deze reden, vóór elke toegang tot onze website en vóór elke reservering in ons hotel, dient u de gebruiksvoorwaarden te controleren, anders te lezen, om op de hoogte te zijn van eventuele wijzigingen.

Contact

Voor alle informatie of vragen met betrekking tot deze gebruiksvoorwaarden en de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens, neem contact met ons op via het volgende adres:

“Hotel and Tourism Enterprises SHANGRI – LA BAY S.A.”

Ter attentie van de heer Chatziioakimidis / Algemeen Directeur

Metamorfosi, Halkidiki, P.O.Box 113, P.O. 63088

Telefoon: +30 23750 61334

Fax: +30 23750 61421

E-mail: [email protected]