PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES DEL CLIENTE
“Empresas Hoteleras y Turísticas SHANGRI – LA BAY S.A.”
Fecha de vigencia 25/05/2018
La Sociedad de Responsabilidad Limitada “SHANGRI – LA BAY Hotels and Resorts S.A.” (en lo sucesivo, la “Compañía”) establece como principal prioridad la protección de los datos personales de sus clientes. La “Compañía”, consciente de la necesidad de seguridad y protección de los datos personales de sus clientes, se esfuerza por almacenar y procesar de manera responsable la información que usted le confía.
Para tal efecto, la “Empresa” ha desarrollado esta Política de Privacidad con el fin de brindarle toda la información necesaria respecto a la recolección, uso y divulgación de su información, siempre con su consentimiento o de conformidad con la ley aplicable.
La “Empresa” lo invita a leer el presente documento, el cual forma parte de los términos y condiciones que rigen los servicios hoteleros prestados por la “Empresa”, ya que cada vez que utiliza estos servicios, acepta los términos y condiciones descritos en el mismo. En caso de que no esté de acuerdo con alguno de los términos y condiciones contenidos en la Política de Privacidad, no deberá utilizar los servicios de la “Empresa”.
Esta Política de privacidad se aplica al Hotel Blue Dolphin (el “Hotel”), propiedad de la “Compañía”, este sitio web y su uso de los servicios de hotel de la “Compañía”.
Recogida de datos personales
Recopilamos y utilizamos sus datos personales con el único fin de proporcionar servicios hoteleros a nuestros clientes. En particular, podemos recopilar datos personales con el propósito de:
- reserva de habitaciones y prestación de servicios de alojamiento
- reservar alojamiento y proporcionar habitaciones y servicios de alojamiento a nuestros huéspedes y mejorar y desarrollar los servicios de nuestro hotel
- gestionar la relación con nuestros clientes antes, durante y después de su estancia en el hotel
- garantizar la seguridad de nuestros clientes
- cumpliendo con la legislación griega y europea
- promoción de ventas
La ley nos exige que le pidamos a usted y/o a los miembros de su familia la siguiente información:
- Información personal (por ejemplo, apellido, nombre, nombre del padre, número de cédula de identidad y/o pasaporte, domicilio, teléfono número, correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, lugar de nacimiento)
- Información financiera (por ejemplo, número de tarjeta de crédito, número de identificación fiscal)
- Información sobre su alojamiento (por ejemplo, número de habitación, fecha de llegada y salida)
- Intereses (deportes, cine, música, etc.).
Además, también podemos recopilar cierta información relacionada con su uso de nuestros servicios a través de dispositivos electrónicos, incluidos, entre otros, información de teléfonos móviles, dispositivos electrónicos y tabletas, información de conexión a Internet, información de ubicación (por ejemplo, Wi-Fi, aplicaciones móviles), información de voz y video (por ejemplo, monitoreo de CCTV de circuito cerrado con fines de seguridad) e información de las redes sociales cuando inicia sesión.
Tenga en cuenta que puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero esto puede impedirle utilizar nuestros servicios.
Tenga en cuenta que recopilamos datos personales, con su consentimiento, en las siguientes circunstancias:
- Reserva de habitaciones, uso de los servicios del hotel (solicitud, entretenimiento, club infantil, etc.)
- Suscripción a listas de información, para recibir ofertas y promociones de otros servicios, vía e-mail< /li>
- De agencias de viajes y oficinas de turismo, sistemas de reservas (por ejemplo, www.webhotelier.com, www.booking.com)< /span>
- Conexión a nuestro sitio web, Wi-Fi de nuestro hotel y sitios de redes sociales
Seguridad de la información
Reconocemos la importancia del tema de la seguridad de sus datos personales y tomamos todas las medidas necesarias, aplicando métodos modernos para garantizar la máxima seguridad. Solo los empleados autorizados tienen acceso a sus datos personales y solo cuando sea necesario. No divulgamos sus datos personales a menos que tengamos su autorización por escrito o si así lo exige la ley, una orden judicial o una decisión de cualquier otra autoridad pública, así como en el caso de la protección de los derechos y la seguridad de nuestra empresa y/o nuestro cliente. Cuando utilizamos a terceros para respaldar nuestros sistemas, nos aseguramos de garantizar la confidencialidad.
Almacenamiento de datos
Hemos tomado todas las medidas necesarias para garantizar que la información que le concierne se almacene o se conserve durante el tiempo requerido por el propósito para el que se recopiló y/ o durante el tiempo que lo exija el contrato o la ley aplicable.
Acceso – Corrección de su información & Derecho de supresión de sus datos personales
Según la ley aplicable, se establece que usted tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar detalles sobre la información que hemos recopilado y a corregirla en caso de que hay inexactitudes o errores en él. Sin embargo, nos reservamos el derecho de negarnos a cumplir con las solicitudes que comprometan la privacidad de otros o impliquen un acceso que no esté previsto por la legislación nacional aplicable. En caso de que desee acceder a su información, por favor contacte al responsable como se indica a continuación. En cualquier momento, tiene derecho a enviar una solicitud para que se eliminen sus datos personales.
Enmienda – Actualización
Nos reservamos el derecho de modificar y/o actualizar unilateralmente estos términos de uso. A tal efecto, antes de cada entrada a nuestra web y antes de cada reserva en nuestro hotel, debe consultar, en caso contrario leer, las condiciones de uso para estar informado de cualquier cambio.
Contacto
Para cualquier información o pregunta sobre estos términos de uso y la protección y seguridad de los datos personales, contáctenos en la siguiente dirección:
“Empresas Hoteleras y Turísticas SHANGRI – LA BAY S.A.”
A la atención del Sr. Chatziioakimidis / Gerente General
Metamorfosi, Halkidiki, P.O.Box 113, P.O. 63088
Teléfono: +30 23750 61334
Fax: +30 23750 61421
Correo electrónico: [email protected]
